Workshops que transformam
No último sábado, 27 de fevereiro, tivemos mais um workshop transformador com um tema bastante amplo e cotidiano: Comunicação, Atendimento e Negociação. Trabalhamos a questão de olhar para as próprias posturas, como nos apresentamos, como nos transmitimos, como acolhemos, como vendemos nossa ideia, como é a nossa imagem, como influenciamos, como direcionamos, enfim, como produzimos resultados e como fazer para produzir resultados além do esperado. Tratamos também da importância de compreender o outro, percebendo-o e agindo adequadamente, utilizando ferramentas como rapport, empatia e seguindo a linha do Continue lendo→