Inteligência Social: a arte de driblar conflitos
Um pouco da minha trajetória Presto cada vez mais atenção às queixas das pessoas quanto ao ambiente de trabalho. E do que trata a maioria delas? Dos problemas ocasionados pelos conflitos, pelos mal-entendidos, pelos mal-combinados, pelas exigências urgentes, pelo não reconhecimento… Outro dia ouvi de uma pessoa conhecida um argumento curioso. Ela dizia com convicção: “O problema não é o trabalho, são as pessoas”. Aí me questionei: “Espere um pouco, existe trabalho sem pessoas?” Ao falarmos em trabalho, já subentendemos que existe uma pessoa que Continue lendo→